小猪芭那|学会店铺营销，双十一顾客盈门!

　　双十一来临，学会店铺营销，才能赢在开始!小猪芭那营销学堂已经开课，来看看有哪些内容吧!　　

　　一、店铺定位

　　1. 市场定位

　　服装业若想更大效率的汲取利润，一样要给自己一个市场定位，明确自己的经营方向与宗旨，确定店铺在消费者心里的形象和位置，通过市场定位，给消费者传达店铺有关产品、价格、服务、经营理念、经营方式、整体形象等营销信息，为服装店迅速且高效的猎取目标顾客扫清障碍。

　　2. 客户定位

　　随着社会发展进程，存在销售行为的各行各业都在发生着改变，快销品服装类也不例外，改变传统的坐销(坐在店里等待顾客到访)模式，把营销渗透到销售的每个环节，是销售发展的必然趋势。房地产行业中流行一句话，“来人量是决定一个项目销售成败的关键”，如何提高来人量，明确目标消费群体是首要解决的问题，在此基础上，了解消费者需求特性，指导店铺制定正确的产品组合策略，定价策略，服务体验策略以及促销策略等。

　　3. 产品定位

　　通过市场以及客户定位的细分，了解各个细分支路的特点，评估市场机会、潜力、以及竞争等，选择性的进入各细分市场，完成产品的采购以及销售。　　

　　二、大数据营销

　　任何营销行为都离不开数据营销，他让我们的营销方式和目标非常明确，从而变得可追踪、量化，***要学会用经验结合数据分析来管理一个企业，看过一句话：在未来的竞争中谁越快学会数字化管理方式，那么谁就会赢得越强的竞争力。

　　1、客户类别

　　A类顾客：有较高支付能力，又是店里的老顾客。

　　策略：密切关注这类高价值客户，保证他们可获得应得的特殊服务和待遇，投其所好，实现成功圈养，提高顾客自身的转移成本和门槛。

　　B类顾客：支付能力一般，但到访成交数量都很高。

　　策略：针对这类忠实顾客，做好关怀服务的同时，主动为顾客提供解决各方面问题的方案，使之成为店铺的拥簇者，增强顾客的购买力。

　　C类顾客：有较高的支付能力，但购买频率不是很高。

　　策略：对待这类潜在顾客，不要仅仅停留在向顾客销售商品上，主动影响和培养顾客的兴趣，扩大其购买规模。

　　D类顾客：支付能力一般，购买频率又不是很高。

　　策略：这种顾客被称为边缘顾客，在无法发展成为B类客户的时候，可以对其进行筛选，降低销售负担，可不做主力顾客群对待，但却是促销活动不可缺少的参与者。

　　2、***次购买时间

　　通过Excle升序/降序排列，完成每个阶段***成交顾客的信息统计以及同比和环比下的数据分析，分析原因，做出相应的推广。

　　3、***一次消费情况

　　通过Excle升序/降序排列，查看顾客***一次消费的时间间隔，找出原因，针对A.B.C类顾客做出相应的策略，各个击破，避免顾客流失。

　　4、年度以及累计消费情况

　　通过Excle升序/降序排列，整理大客户消费信息，作为店铺对大客户的管理和维护依据。

　　5、客户信息备注

　　文字记录客户具体信息，如：客户信誉，习惯，喜好，职业等。以便于更好的了解客户，拉近与客户的关系，投其所好，促进成交。

　　三、营销推广

　　一个店铺要向长期持久的发展，营销推广是必不可少的。遇上双十一这种全民购物狂欢节，机会更是不容错过。排除价格昂贵的传统媒体广告，微信是一个很好的宣传途径。

　　推广渠道：微信公众平台

　　推广方式：信息推送，客户分享传递

　　推广内容：形象塑造、新品展示、促销信息、以及单品推荐，活动信息释放。

　　店铺营销到位，才能拥有更大客流，这个双十一，来和小猪芭那童装一起顾客盈门、财源广进吧!