马骑顿童装ECRP全渠道会员运营项目启动会圆满落幕

2023-11-16 20:12

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　　5月5日，知名童装品牌MQD马骑顿与南讯股份(下文简称“南讯”)ECRP全渠道会员运营项目启动会在宁波成功举办。

　　MQD(马骑顿)童装董事长戴成浩，电商事业部总经理卢总、副总经理靳总，实体事业部总经理周总、副总经理黄总，信息部部长钟燕与南讯股份总裁助理兼零售云事业部总经理吴俊姝，行业销售总监蔡连成，项目中心总监牛福宇，项目经理毕京强等人出席了本次启动会。

　　据了解，MQD(马骑顿)童装成立于2010年，是一家致力于儿童服饰、用品、教育产业的品牌运营服务的公司。马骑顿敏锐洞察新一代消费者审美和需求痛点，专注于从孕婴童到青少年等各阶段产品、服务开发与品牌运营，努力成为儿童产品领域***质专业的品牌运营服务商。

　　随着各平台流量越来越贵，品类竞争越来越大的发展趋势下，MQD(马骑顿)品牌也愈发注重用户精细化运营，会员运营成了近年来大力推行的业务板块。会员无论从回购率还是ARPU值均高于非会员，对品牌的认可度、忠诚度更高，通过长期且大量积累会员能有效提升品牌竞争力。长远来说，沉淀会员资产且结合全盘统一化运营将大大提升品牌在国内市场影响力。

　　为了改善和提升MQD(马骑顿)品牌会员运营能力，双方的本次合作主要围绕会员的精细化运营和数据的深度挖掘与应用展开，通过南讯开放平台、会员中台、零售***、社群运营、会员俱乐部、Quant BI等产品模块，实现MQD(马骑顿)品牌会员管理能力和会员体验的升级，例如：

　　通过会员身份标志识别，实现MQD(马骑顿)线上全渠道数据打通，成功落地等级互通、积分互通的品牌会员体系;

　　通过会员中心、客户洞察等模块功能，分析会员在全渠道的销售行为数据，制定更加精准的营销活动，提高活动效果;

　　通过会员俱乐部模块功能搭建品牌的会员中心，设定丰富的会员互动积分活动，并搭建积分商城，提高会员的活跃度，强化会员对品牌的认可;

　　通过社群运营模块，实现引流获客、会员管理、社群营销等需求，提高私域会员运营效率，提升会员的ARPU值。

　　在启动会上，南讯项目经理毕京强围绕此次ECRP项目涉及到的产品模块、项目管理机制与项目计划进行了详细介绍。南讯股份总裁助理兼零售云事业部总经理吴俊姝也对MQD(马骑顿)童装的信任表示感谢：“南讯非常荣幸能够参与到马骑顿全域会员信息化建设中来!我们始终坚持客户***，在产品交付***的基础上，今天我们也安排业务咨询师进场开展业务调研，旨在基于马骑顿不同事业部不同的运营目标和运营节奏，提供相应的运营策略支持服务。期待南讯ECRP产品给马骑顿全域会员带来更多的价值转化!”